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| 黄金周旅游出行陷阱警示 |
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快到十一黄金周了，近年来消费者的消费观念日趋成熟，然而新的旅游消费陷阱、旅行社“霸王条款”经常让人防不胜防。对于以下消费陷阱，游客们一定要警惕：
1.“AA制自助游”藏玄机
陷阱：“全体成员AA制，只收取食宿成本价”，这是一些非旅行社的俱乐部在黄金周到来之前喊出的宣传口号。
提醒：这种旅游方式的组织者是否涉嫌营利呢？参加此类方式旅行者请记住一条秘诀：主办方和组织者必须公示消费账簿。
2.“低价出境游”宰客不断
陷阱：低价“新马泰7日游”，旅行社往往以诱人的团价吸引游客，却在途中擅自增加多个旅游景点，并强行加收上千元“自费项目费”。
提醒：游客不能只认“低价出境游”的宣传，可在出境游格式合同的附表中特别标注“自己只认可的自费项目”。如果导游超范围强迫消费，游客一定要向消费项目索要有效票据，最好利用摄像机、照相机将过程拍摄下来，以便投诉举证。
3.非法组团抛出低价诱饵
陷阱：“只需269元，并提前预付50元定金，就能享受3日游。”一些促销员登门揽客这样宣传。有关部门提醒，这大部分属于非法组团。
提醒：低价诱惑加诈骗是非法组团的最大特点。杜绝非法组团有三条：不要轻信找上门的“推销员”；要求与组团方签订正式旅游合同；每一笔支出都必须索要发票。
4.路边中巴不可随便坐
陷阱：自助游客往往会遭遇这样的旅游骗局：“黑导游”指着路边的一辆中巴告诉游客：“乘车到周围转一圈，省钱又方便。”他们隐瞒车辆资质拉游客上路，以“价廉物美”吸引客源。
提醒：正规的旅游车辆必须具备以下条件：硬件达到国家旅游车资质标准，驾驶人员要经过旅游资质培训，要出具由交通部门和旅游主管部门共同签发的“旅游车经营许可证”等。
5.新奇菜名多是噱头
陷阱：有些餐厅为了吸引顾客的眼球、激发食客的兴趣，在菜名上大做文章布下圈套。比如，“阳春白雪”其实只是“青椒炒土豆丝”，“翠柳啼红”则是“红椒炒油菜”……诸如此类，不胜枚举。
提醒：不要看着新鲜的菜名就认为是当地特产，最好问一下服务员菜品的主料是什么。
6.食宿标准大幅“缩水”
陷阱：与旅行社签订的合约里写明“可以享受四星级住宿标准和25元每餐(正餐)的标准”，但到了旅游目的地，游客却发现所谓四星级宾馆马桶漏水，半夜起来鼓捣马桶，结果还是臭气冲天。吃饭的时候，一般8个人一桌的标准，导游硬是让三桌人并成两桌，导致很多游客吃不饱。
提醒：消费者在和旅行社签订合约时，最好明确吃、住、行、游、购、娱的标准，如果有缩水，消费者有权索赔。
7.交通工具“炮换鸟枪”
陷阱：旅游合同签订游客回程时乘坐飞机，但导游却以“买不到飞机票”为由，安排游客乘坐一辆破中巴一路颠簸回程。
提醒：擅自改变交通工具，导致消费者时间、金钱受损，旅行社除了应该退还换交通工具后的差价外，还应该赔偿消费者因时间误差造成的损失等。
8.行程表“语焉不详”
陷阱：旅行社自定的行程表，一般存在以下两个问题：首先是行程安排模糊。行程表基本没有标明沿途吃住的酒店名称、就餐和入住时间、当地有哪些可以安排的自费项目以及收费标准等，这就给旅行社、地接导游留下了自由安排购物点、随意更改行程及服务标准的空子，从而侵害消费者的选择权和知情权。其次是行程安排不合理。早出晚归；坐车和购物时间长，实际游览时间短；各景点时间松紧不合理，著名景点安排时间太短等。还有的行程表中安排的景点，真正的名胜并不多，如果消费者要求增加，就会作为自费项目加收费用，这就给地接导游、司机提供了赚取服务费、门票折扣的机会。
提醒：一定要与旅行社签订正式旅游合同，在参观景点、行程安排、食宿标准、购物次数等方面详细约定。 |
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编辑：天府旅游 |
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2008.8.25－2008.8.31
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